La fonction de cadre de proximité est aussi essentielle qu’elle est complexe. Pivot entre l’équipe opérationnelle et la direction, les responsabilités et contraintes du poste sont nombreuses. Cette formation,vise à outiller le professionnel pour faciliter l’exercice de cette fonction au quotidien.
Objectifs
- S’affirmer dans son rôle de responsable
- Maîtriser les outils de communication
- Renforcer l’affirmation de soi
- Savoir gérer les conflits
Public concerné et pré-requis
- Aucun prérequis.
- Cadre de proximité
Programme
- Notion de management
- Utiliser les mécanismes fondamentaux de la communication
- Communication efficiente
- Freins à la communication
- La circulation de l’information
- Impliquer, motiver et déléguer efficacement
- Délégation
- Mettre en progrès
- Dire non sans refuser
- Remettre en cause les pratiques pour faire progresser
- Gérer les situations difficiles et les conflits
Votre intervenant
- Consultant expert en management
Notre démarche pédagogique
- Les apports de connaissances seront articulés autour des questions issues de la pratique professionnelle.
- Les professionnels seront sollicités pour analyser, évaluer ce qui pose des difficultés dans leur pratique, prendre du recul et proposer des pistes d’amélioration à partir de situations concrètes.
- Elle privilégiera des méthodes pédagogiques actives et interactives.
Moyens techniques
- Pas de moyens techniques spécifiques.
Le + de la formation
L’échange d’expériences, la réponse aux problématiques et les nombreuses mises en situation favoriseront le développement des compétences relatives à l’animation d’équipe. Des outils seront proposés aux participants.
Livrables
- Un certificat de réalisation est délivré aux participants.
Evaluation
- L’évaluation des acquis est réalisée tout au long de la formation, à l’aide de techniques et outils choisis par l’intervenant.
- La satisfaction des participants est évaluée à l’aide d’un questionnaire et par un « tour de table ».
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Dernière modification le 3 octobre 2024 à 16h20